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前台咨客系统

 系统功能:

    1、台位状态显示:与前台营业系统连动,直观实时的显示哪些台位是空闲的,哪些台位是正用的,迎宾小姐可以直接将顾客领到空闲的台位上(可以根据饭店的平面图形象的显示台位的布局,可以显示该台位是能坐几个人的)。

    2、预定功能:可以预定台位,查询台位的预定情况;预定信息与前台营业系统连动,如果该台位有预定信息,则前台营业系统在开台时会给出提示;如果是会员,就可以直接选择,不用再输入会员资料,如果不是会员,则将输入的资料直接存储为新会员。

    3、来电显示功能:顾客来电话时,系统会自动查询会员库,并自动弹出会员资料,电话接线员会在第一时间内了解该顾客的情况。

 系统优势:

    1、提高迎宾效率和质量:在大门口就可以清晰的了解所有台位的状态,不用领着顾客到处找空闲的台位。

    2、提高对会员的服务质量:来电显示,预定等功能提高对会员的服务质量。

    3、操作简单:使用人员不用进行专业的培训,一般的服务员就可以使用。

    4、硬件投入少:只需要一台普通的PC。

 
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